Compte & connexion · Populaire · Sécurisé

Création de compte et connexion

Trois façons d'ouvrir un compte : Google en un clic, e-mail avec mot de passe, ou numéro de téléphone avec un code reçu par SMS. Aucune attente d'e-mail de validation : dès l'inscription terminée, vous êtes connecté et redirigé vers l'accueil. Un seul compte sert à la fois pour acheter et pour vendre.

Comment ça marche

1. Appuyez sur « Créer mon compte » depuis l'accueil ou l'icône profil.
2. Choisissez Google, e-mail + mot de passe, ou numéro de téléphone.
3. Pour le téléphone : saisissez votre numéro (77…, 78…, 76…, 70…, 75…) et le code reçu par SMS.
4. Acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.
5. Vous êtes connecté immédiatement : la boutique s'ouvre sur l'accueil.

Avantages clés

• Connexion Google, e-mail ou téléphone, au choix
• Aucune validation d'e-mail à attendre
• Mot de passe réinitialisable à tout moment
• Session conservée sur votre téléphone et votre ordinateur

Compte & connexion · Populaire

Profil vendeur et préférences

Le profil est la vitrine de votre boutique : pseudo, photo et ville. Votre numéro sert uniquement aux échanges liés à une commande et n'est jamais affiché publiquement. Tous les formats de numéro sont acceptés (77…, 221…, +221…).

Comment ça marche

1. Ouvrez « Mon compte » puis « Paramètres ».
2. Modifiez votre pseudo, votre photo et votre téléphone.
3. Réglez les notifications que vous souhaitez recevoir.
4. Enregistrez : votre boutique est mise à jour aussitôt.

Avantages clés

• Coordonnées jamais visibles publiquement
• Photo prise depuis la galerie ou la caméra
• Préférences de notifications par canal
• Badge vérifié affiché une fois l'identité validée

Compte & connexion · Nouveau · Automatisé

Notifications push et temps réel

Les notifications arrivent en temps réel dans l'application et, si vous l'autorisez, en notification push sur votre téléphone même quand l'application est fermée. Chaque notification est cliquable et renvoie vers l'annonce, la conversation ou la commande correspondante.

Comment ça marche

1. Ouvrez « Mon compte » puis activez les notifications push.
2. Autorisez l'affichage quand votre téléphone le demande.
3. Recevez messages, offres, ventes et alertes de recherche.
4. Appuyez sur « Voir » : la notification s'ouvre sur le bon écran.

Avantages clés

• Notifications même application fermée
• Lien direct vers l'article ou le message
• Choix des types de notifications
• Rien d'intrusif : une seule alerte par heure et par recherche

Vendre · Populaire · Automatisé

Publication d'annonce en 2 minutes

Le formulaire de publication guide le vendeur pas à pas : photos, catégorie, taille, état, ville et prix. Les contrôles de qualité (prix plafonné, photos obligatoires, description minimale) s'exécutent avant l'envoi pour éviter les annonces rejetées.

Comment ça marche

1. Ouvrez « Vendre » depuis la barre du bas ou l'en-tête.
2. Ajoutez jusqu'à 8 photos depuis la galerie ou directement avec la caméra.
3. Renseignez titre, catégorie, état, taille et ville de remise.
4. Fixez votre prix en FCFA et activez la négociation si vous le souhaitez.
5. Publiez : l'annonce apparaît aussitôt dans le catalogue et dans le fil de vos abonnés.

Avantages clés

• Aucun frais de publication
• Prise de photo intégrée, sans quitter l'application
• Brouillon conservé si vous êtes interrompu
• Notification envoyée à vos abonnés dès la mise en ligne

Acheter · Populaire

Recherche et filtres avancés

La recherche est disponible partout dans l'application grâce à la barre fixe en haut de l'écran. Les résultats se combinent avec les filtres pour trouver la bonne pièce, à la bonne taille, dans la bonne ville.

Comment ça marche

1. Tapez une marque, un article ou un mot-clé dans la barre du haut.
2. Affinez par catégorie, ville, taille et fourchette de prix.
3. Triez par plus récent, prix croissant ou prix décroissant.
4. Enregistrez la recherche pour être alerté des nouveautés.

Avantages clés

• Résultats instantanés
• Filtres adaptés au marché sénégalais (villes, tailles)
• Recherches enregistrées avec alertes
• Fonctionne aussi bien sur mobile que sur ordinateur

Paiement · Nouveau · Sécurisé

Paiement sécurisé Wave & Orange Money

Le parcours d'achat a été réduit à une étape unique. Après confirmation de la réception de l'article, le paiement mobile est lancé ; dès la confirmation de l'opérateur, le vendeur est crédité et l'article passe automatiquement en « vendu ».

Comment ça marche

1. Ouvrez l'annonce et appuyez sur « Acheter ».
2. Confirmez que vous avez bien reçu l'article en main propre.
3. Choisissez Wave, Orange Money ou Free Money.
4. Validez le paiement dans l'application de votre opérateur.
5. La commande se clôture toute seule et l'article n'est plus en vente.

Avantages clés

• Un seul écran, aucune étape inutile
• Confirmation automatique du paiement
• L'article disparaît du catalogue dès la vente
• Reçu et historique dans « Mes commandes »

Paiement · Sécurisé · Automatisé

Retrait des gains vers votre mobile money

Chaque demande de retrait vérifie l'identité du vendeur, verrouille puis débite le solde, et déclenche le virement. En cas d'échec de l'opérateur, le montant est automatiquement recrédité au vendeur.

Comment ça marche

1. Validez votre vérification d'identité une fois pour toutes.
2. Ouvrez « Mes ventes » puis « Retirer mes gains ».
3. Saisissez le montant et le numéro destinataire.
4. Confirmez : le solde est débité et le virement envoyé.
5. Suivez l'état du retrait dans votre historique.

Avantages clés

• Contrôle du solde avant chaque virement
• Remboursement automatique si l'opérateur refuse
• Frais annoncés avant confirmation
• Historique complet des mouvements

Confiance · Sécurisé

Protection acheteur et litiges

Le service de litige encadre les cas de non-conformité, de contrefaçon ou d'article non reçu. Les pièces justificatives (photos prises sur place, échanges de messages) sont jointes au dossier et l'équipe rend une décision exécutoire.

Comment ça marche

1. Ouvrez la commande concernée dans « Mes commandes ».
2. Appuyez sur « Signaler un problème ».
3. Décrivez le souci et joignez des photos (galerie ou caméra).
4. Échangez avec l'équipe depuis le dossier de litige.
5. Recevez la décision : remboursement total, partiel ou retour du bien.

Avantages clés

• Délai de signalement clair après réception
• Preuves photo intégrées au dossier
• Arbitrage humain par l'équipe Sen Deals
• Suivi du dossier en temps réel

Confiance · Sécurisé

Vérification d'identité des vendeurs

Les documents sont stockés dans un espace privé et ne sont visibles que par l'équipe de vérification. Un vendeur ne peut jamais valider lui-même son dossier ; l'approbation est réservée à l'équipe.

Comment ça marche

1. Ouvrez « Mon compte » puis « Vérifier mon identité ».
2. Photographiez votre pièce d'identité officielle.
3. Prenez le selfie de contrôle demandé.
4. L'équipe examine le dossier et valide ou demande un complément.
5. Le badge vérifié apparaît sur votre boutique.

Avantages clés

• Documents en stockage privé
• Approbation réservée à l'équipe
• Badge visible sur la boutique
• Indispensable pour retirer vos gains

Acheter · Populaire

Messagerie et offres de prix

Chaque annonce ouvre une conversation dédiée. Les offres de prix sont formalisées : le vendeur accepte, refuse ou contre-propose, et le montant accepté est repris automatiquement au moment du paiement.

Comment ça marche

1. Sur l'annonce, appuyez sur « Négocier » ou « Message ».
2. Envoyez votre offre chiffrée au vendeur.
3. Le vendeur accepte, refuse ou contre-propose.
4. Le prix accepté est appliqué au moment du paiement.

Avantages clés

• Historique des échanges conservé
• Offres formalisées, sans malentendu
• Notifications en temps réel
• Coordonnées personnelles jamais exposées

Acheter · Automatisé · Nouveau

Alertes, favoris et abonnements

Les alertes fonctionnent sur trois canaux : recherches enregistrées (mots-clés, catégorie, prix, ville), vendeurs suivis et favoris. Les notifications arrivent même lorsque l'application est fermée.

Comment ça marche

1. Lancez une recherche puis enregistrez-la.
2. Abonnez-vous aux boutiques qui vous plaisent.
3. Ajoutez des articles en favoris avec le cœur.
4. Activez les notifications depuis les paramètres.
5. Touchez la notification pour ouvrir l'article concerné.

Avantages clés

• Notifications hors application
• Une alerte au maximum par heure et par recherche
• Fil dédié aux vendeurs suivis
• Aucun bon plan manqué

Croissance · Nouveau

Mise en avant et bannières promo

La mise en avant place l'annonce en tête du catalogue pour une durée choisie, avec expiration automatique. Les bannières de la page d'accueil mesurent impressions et clics pour évaluer le retour de chaque campagne.

Comment ça marche

1. Ouvrez « Mes ventes » et sélectionnez une annonce.
2. Choisissez « Mettre en avant » et la durée.
3. Réglez la mise en avant par mobile money.
4. Suivez vues, favoris et messages dans vos statistiques.
5. La mise en avant s'arrête d'elle-même à échéance.

Avantages clés

• Visibilité multipliée sur le catalogue
• Expiration automatique, sans reconduction
• Statistiques de vues et de clics
• Bannières mesurées en impressions et clics

Croissance · Automatisé

Parrainage et codes promo

Le parrainage crédite le parrain à la première vente de son filleul. Les codes promo sont recalculés côté serveur au moment du paiement pour empêcher toute manipulation de la remise.

Comment ça marche

1. Ouvrez « Mon compte » puis « Parrainage ».
2. Partagez votre lien ou votre code.
3. Votre filleul crée son compte via le lien.
4. Dès sa première vente, votre bonus est crédité.
5. Les acheteurs saisissent les codes promo au paiement.

Avantages clés

• Bonus crédité automatiquement
• Remises vérifiées côté serveur
• Suivi des filleuls et des gains
• Aucune manipulation possible du code

Confiance · Populaire · Sécurisé

Remise en main propre organisée

Le modèle repose sur la remise en main propre : l'acheteur ne paie qu'après avoir vu l'article. Les lieux publics fréquentés sont recommandés et le rappel est affiché avant chaque paiement.

Comment ça marche

1. Convenez du lieu et de l'heure par messagerie.
2. Inspectez l'article sur place.
3. Confirmez la réception dans l'application.
4. Payez avec votre mobile money : la vente est clôturée.

Avantages clés

• Aucun frais de livraison
• Paiement seulement après vérification
• Ville de remise indiquée sur chaque annonce
• Rappel de sécurité avant paiement

Confiance · Sécurisé

Compte, confidentialité et suppression

La modification du profil contrôle pseudo, téléphone et photo. La suppression est réelle : elle est bloquée s'il reste des commandes, litiges, retraits ou un solde, puis efface les données personnelles et retire les annonces.

Comment ça marche

1. Ouvrez « Mon compte » puis « Paramètres ».
2. Modifiez pseudo, téléphone ou photo de profil.
3. Réglez vos préférences de notification.
4. Pour partir : zone rouge « Supprimer mon compte ».
5. Confirmez en tapant SUPPRIMER.

Avantages clés

• Suppression réellement effective
• Blocage si une opération est en cours
• Coordonnées jamais visibles publiquement
• Connexion par e-mail, Google ou téléphone

Acheter · Populaire

Favoris et listes d'envies

Un appui sur le cœur d'une annonce l'ajoute à vos favoris. Vous êtes prévenu si le prix baisse ou si l'article est vendu, ce qui évite de perdre du temps sur des pièces déjà parties.

Comment ça marche

1. Appuyez sur le cœur d'une annonce, depuis la liste ou la fiche.
2. Ouvrez l'onglet « Favoris » pour tout retrouver.
3. Reprenez la discussion ou l'achat en un clic.

Avantages clés

• Synchronisé entre téléphone et ordinateur
• Alerte en cas de baisse de prix
• Articles vendus signalés clairement

Vendre · Populaire

Boutique vendeur et abonnés

« Mes ventes » réunit tout votre activité de vendeur : annonces en ligne, articles vendus, solde, statistiques de vues et de contacts. Les acheteurs peuvent s'abonner à votre boutique et sont prévenus de chaque nouvelle mise en ligne.

Comment ça marche

1. Ouvrez l'icône boutique dans l'en-tête.
2. Consultez vos annonces, vos ventes et votre solde.
3. Modifiez, mettez en avant ou retirez une annonce.
4. Suivez vos vues, vos favoris et vos avis reçus.

Avantages clés

• Vue d'ensemble de votre activité
• Abonnés prévenus à chaque nouvelle annonce
• Avis clients affichés sur votre boutique
• Statistiques de vues et de contacts

Acheter · Automatisé

Suivi des commandes et historique

La page commandes suit l'état de chaque achat, de l'initiation du paiement jusqu'à la clôture. Le statut se met à jour automatiquement dès que l'opérateur confirme le paiement, sans action de votre part.

Comment ça marche

1. Ouvrez l'icône panier dans l'en-tête.
2. Consultez le statut de chaque commande.
3. Laissez un avis au vendeur une fois l'achat terminé.
4. Ouvrez un litige depuis la commande si besoin.

Avantages clés

• Mise à jour automatique du statut de paiement
• Historique complet et permanent
• Avis vendeur en un clic
• Accès direct au litige

Croissance · Nouveau

Application installable sur votre téléphone

Depuis votre navigateur, ajoutez Sen Deals à l'écran d'accueil : l'application s'ouvre ensuite en plein écran, sans barre d'adresse, avec les notifications push et un chargement optimisé pour les connexions mobiles sénégalaises.

Comment ça marche

1. Ouvrez sen-deals.com dans votre navigateur.
2. Choisissez « Ajouter à l'écran d'accueil ».
3. Lancez Sen Deals comme une application normale.
4. Autorisez les notifications pour ne rien manquer.

Avantages clés

• Aucun téléchargement sur un store
• Léger : très peu de données consommées
• Notifications push disponibles
• Fonctionne sur Android et iPhone

Confiance · Sécurisé

Aide, signalement et modération

Chaque annonce et chaque profil peuvent être signalés. Les signalements arrivent dans le back-office de modération, où l'équipe retire les contenus interdits, avertit ou bloque les comptes concernés.

Comment ça marche

1. Ouvrez l'annonce ou le profil concerné.
2. Appuyez sur « Signaler » et indiquez le motif.
3. L'équipe examine le signalement.
4. Vous êtes informé de la décision prise.

Avantages clés

• Modération humaine des contenus
• Contrôles automatiques à la publication
• Comptes frauduleux bloqués
• Conditions d'utilisation et confidentialité accessibles

Étape 1 · Tous

Créer votre compte

Trois façons de vous inscrire : avec Google, avec votre e-mail et un mot de passe, ou directement avec votre numéro de téléphone sénégalais (code reçu par SMS). Vous êtes connecté immédiatement, sans attendre d'e-mail de validation.

• Google, e-mail ou téléphone (77…, 78…, 70…, 76…, 75…)
• Acceptation des conditions d'utilisation à l'inscription
• Un seul compte donne accès à l'achat et à la vente

Étape 2 · Tous

Compléter votre profil

Ajoutez votre pseudo, votre photo et votre numéro de téléphone dans « Mon compte → Paramètres ». Vos coordonnées ne sont jamais affichées publiquement : elles servent uniquement aux échanges liés à une commande.

• Pseudo, photo et téléphone modifiables à tout moment
• Préférences de notifications (alertes, messages, ventes)
• Suppression définitive du compte possible en autonomie

Étape 3 · Acheteur

Trouver un article

Utilisez la barre de recherche fixe en haut de l'écran, puis affinez par catégorie, ville, taille et prix. Enregistrez votre recherche pour être alerté dès qu'un article correspondant est publié.

• Filtres catégorie, ville, taille, prix
• Tri par nouveauté ou par prix
• Recherches sauvegardées avec alertes automatiques

Étape 4 · Vendeur

Publier un article à vendre

Appuyez sur « Vendre », prenez vos photos depuis la galerie ou l'appareil photo, décrivez l'article, choisissez la catégorie, la taille, l'état, la ville et le prix. L'annonce est visible tout de suite.

• Photos depuis la galerie ou la caméra
• Négociation activable (les acheteurs peuvent proposer un prix)
• Mise en avant possible pour plus de visibilité

Étape 5 · Tous

Discuter et se mettre d'accord

La messagerie interne permet de poser vos questions, d'envoyer une offre de prix et de convenir du lieu de remise en main propre. Tout reste dans l'application, avec notifications en temps réel.

• Messages et offres de prix intégrés
• Notifications instantanées et push
• Signalement d'un membre ou d'une annonce en un clic

Étape 6 · Acheteur

Payer à la réception

Un seul écran, un seul clic : vous ne payez qu'après avoir reçu l'article en main. Une confirmation vous le rappelle, puis vous payez avec Wave, Orange Money ou Free Money. La commande se clôture automatiquement et l'article passe en « vendu ».

• Confirmation « Avez-vous reçu l'article ? » avant tout paiement
• Wave, Orange Money, Free Money
• Code promo possible, remise recalculée automatiquement
• Article retiré des annonces dès la vente

Étape 7 · Vendeur

Recevoir votre argent dans votre solde vendeur

Dès que le paiement est confirmé, le montant net est crédité sur votre solde vendeur. Sen Deals retient une commission de 1 % du prix de vente — par exemple, sur 10 000 FCFA, vous recevez 9 900 FCFA.

• Commission de 1 % seulement
• Crédit immédiat après confirmation du paiement
• Historique complet de vos mouvements et de vos ventes

Étape 8 · Vendeur

Vérifier votre identité

Avant le premier retrait, envoyez une pièce d'identité et un selfie. Les documents sont stockés de façon privée et vérifiés par l'équipe Sen Deals. Cette étape protège votre argent contre toute tentative de détournement.

• Pièce d'identité + selfie, stockage privé
• Validation par l'équipe uniquement
• Obligatoire une seule fois

Étape 9 · Vendeur

Retirer votre argent

Dans « Retraits », indiquez le montant (1 000 à 5 000 000 FCFA) et le numéro Wave, Orange Money ou Free Money qui doit recevoir les fonds. Le solde est contrôlé et débité de façon sécurisée, puis l'argent est envoyé. En cas d'échec, votre solde est automatiquement recrédité.

• Wave, Orange Money, Free Money ou virement bancaire
• Contrôle du solde et verrouillage avant chaque retrait
• Frais opérateur de 1 % annoncés avant validation
• Remboursement automatique du solde si l'envoi échoue

Étape 10 · Tous

En cas de problème

Si l'article ne correspond pas ou qu'un désaccord survient, ouvrez un litige avec photos à l'appui. L'équipe Sen Deals examine le dossier et tranche. Vous pouvez aussi gagner des bonus en parrainant vos proches.

• Ouverture d'un litige avec photos
• Arbitrage par l'équipe Sen Deals
• Bonus de parrainage sur la première vente de votre filleul